我与杭电同发展丨机关教职工“力行成长”系列培训第二期顺利完成

文章来源：机关党委作者： 发布时间：2024年05月31日 点击数：191次

为提升机关教职工的综合素质与沟通能力，5月29日中午，机关教职工“力行成长”系列培训第二期“说话的艺术----沟通达人进阶培训”在行政楼一楼力行书屋顺利举办。此次培训特邀机关党委书记袁秀川主讲，机关分工会主席、机关教职工代表参加了培训。

培训会上，袁秀川结合形象生动的案例，全面阐述了“沟通很重要，把话说好更重要”，强调了面对面交流的价值。她指出，一个人的语言边界就是他思考的边界，“好好说话、有效表达、高情商”是有效沟通的三大核心要点。她对如何“好好说话”，提出了三点建议：一是建立稳定积极的内核，建立自我价值感，创建边界清晰的思维框架；二是敏锐立体的知觉，饱满的察觉、感受事物的独特性，让人成为思想的载体，并能充分表达思想；三是培养有效温暖的表达，构建积极的语言体系以及温暖舒适的语态。

袁秀川结合自身工作、教学经历，结合高校工作特点，分享了三个沟通的小诀窍：一是将“焦点”放在人上，真诚沟通以高效解决问题；二是换位思考，避免出口伤人；三是展现个人特质，做到有趣、有吸引力。她希望机关干部都能做一个弹性沟通者，将冲突转变为建设性的对话，既关注情绪又解决问题。

“人人都喜欢如沐春风，那就让我们自己都成为春风”。袁秀川寄语机关教职工：虽然生命的长度无法预知，但可以通过努力提升生命的质量和饱满度，拓展生命的广度和完整性。

会后，机关教职工围绕培训内容展开了激烈的讨论，大家纷纷表示，好好说话很重要，要结合本职工作，不断提升说话水平和服务能力。